老陈却提出了担忧:“促销活动虽然能吸引消费者,但会压缩我们的利润空间,分期付款还存在一定的资金风险,我们得谨慎考虑。”
小李赶忙解释:“陈主管,我明白您的顾虑。但现在市场竞争激烈,适当牺牲一些短期利润,换取市场份额和销量的提升,从长远来看,对我们是有利的。而且我们可以设定分期付款的条件,比如要求消费者有稳定的收入来源,降低资金风险。”
王云峰思考片刻后说:“小李的提议有一定可行性,财务部门再核算一下成本和风险,制定出详细的方案。还有吗?大家继续说。”
一直没说话的售后主管老赵清了清嗓子:“王总,我觉得我们可以从售后服务入手。现在消费者越来越注重售后体验,我们可以推出一些特色的售后服务,比如延长保修期限,提供上门维修服务,24 小时客服热线随时解答问题。这样不仅能提高消费者的满意度,还能通过口碑传播吸引更多客户。”
王云峰眼前一亮:“老赵这个想法不错,优质的售后服务确实能提升品牌形象和消费者的忠诚度。售后部门尽快制定具体的服务方案。”
会议持续了很久,大家你一言我一语,提出了许多宝贵的建议。
王云峰认真倾听着每一个人的发言,不时与大家讨论交流。
最终,他总结道:“今天大家的发言都很有价值,我们接下来就从广告宣传、产品升级、促销活动、售后服务这几个方面入手,制定详细的营销策略。各部门要密切配合,齐心协力,相信我们一定能度过这个难关,让云雪彩电的销量重回巅峰。”